Rücksendungen
Du willst was zurückschicken?
Kein Ding! Natürlich hoffen wir, dass du deine neuen Lieblingsstücke liebst – aber falls doch mal was nicht passt oder du’s dir anders überlegt hast, ist eine Rücksendung ganz einfach. Du hast 14 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten. Und so läuft das Ganze ab:
1. E-Mail schreiben (ja, oldschool – aber wichtig!):
Schick uns eine Mail mit dem Betreff „Widerruf Bestellung #XXX“ an service@designhype.de. Darin brauchen wir folgende Infos von dir:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Grund für die Rücksendung
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen
2. Ware innerhalb von 7 Tagen losschicken
Rücksendeadresse
Juliane Ehehalt
DESIGNHYPE
Wilhelmstraße 9/1
75031 Eppingen
Deutschland
3. Verpackung zählt!
Pack die Artikel bitte sicher und am besten in der Originalverpackung ein – wir nehmen nur unbeschädigte und originalverpackte Produkte zurück.
4. Zettel rein!
Damit wir deine Retoure zuordnen können, bitte unbedingt einen Zettel mit der Bestellnummer dazulegen.
5. Rücksendekosten
Die übernimmst du. Auf Wunsch stellen wir dir aber gerne ein Retourenlabel zur Verfügung – die 4,90 € ziehen wir dann einfach von deiner Rückerstattung ab.
6. Rückerstattung
Sobald alles bei uns ist und geprüft wurde, bekommst du dein Geld innerhalb von 14 Tagen zurück – und zwar über den gleichen Zahlungsweg, den du beim Kauf verwendet hast.
Wenn noch Fragen offen sind – einfach kurz schreiben. Wir helfen dir fix weiter! 💌
Deine Juliane von DESIGNHYPE